Informations sur la livraison et les retours

Parce que nous faire à nos clients ce qu'on aimerait qu'on nous fasse, nous souhaitons être transparents sur les frais de livraison et les conditions de retour.

La livraison comment ça marche ?


Livraison en point relais 

livraison mondial relay peaulette

  • Toute commande passée avant 23h30

sera livrée sous 3 à 4 jours ouvrés

  • Pour un montant de 4,90€
  • Livraison gratuite dès 60€

France Métropolitaine Corse + 3€

+  2 jours d'acheminement

Livraison à domicile 

  • Toute commande passée avant 23h30

sera livrée sous 4 à 5 jours ouvrés

  • Pour un montant de 4,90€
  • Livraison gratuite dès 60€
  • France Métropolitaine
Y compris Corse et ajouter 2 jours d'acheminement
  • Belgique et Luxembourg 

+ 3 € et ajouter 2 jours d'acheminement 


    Retours & Echanges comment ça marche ?


    Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude.
    Vous bénéficiez d'un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l'intégralité de votre commande, conformément à la réglementation.
    - Vous avez des articles à retourner ? Vous avez un délais de 14 jours à partir de la réception de la commande
    - Déclarez vos articles à retourner en envoyant un mail  boutique.peaulette@gmail.com avec en objet “J’effectue un retour” + votre numéro de commande.
    - Vous recevez un mail de l'équipe Peaulette avec la procédure à suivre
    - Les articles doivent nous être retournés dans leurs emballages d’origine, non entamés, non modifiés, c'est important pour nous pour pouvoir remettre à la vente les produits renvoyés.

    Le remboursement comment ça marche ? 

    Nous effectuons les remboursements dans un délai de 14 jours à réception du retour. 
     

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