MENTIONS LÉGALES

  1. EDITEURS DU SITE :

Société Compagnie Européenne des Parfums, au capital de 574 000 €

10C RUE PAUL VERLAINE, 21000 Dijon,

Numéro d’immatriculation 783 309 776 RCS de Dijon

éditrice du site www.peaulette.fr

TVA intracommunautaire : FR65783309776

Contact : coucou@peaulette.fr

SAV : commandes@peaulette.fr

  1. CONCEPTION ET CRÉATION DU SITE : BLEUE CITADELLE

Bleue Citadelle

  1. HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par Shopify.

151 rue O’Connor

Ottawa, Ontario K2P 2L8

Canada

assistance@shopify.com

  1. CRÉDITS PHOTOS

Les photographies et vidéos présentes sur le site www.peaulette.fr ne peuvent pas être utilisées et reproduites sans autorisation expresse de Compagnie Européenne des Parfums.

  1. COOKIES :

Un cookie peut s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation lors de vos visites sur le site www.peaulette.fr. Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces “cookies” en configurant votre ordinateur selon les modalités détaillées sur le site http://www.cnil.fr.

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : 

Compagnie Européenne des Parfums accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous récoltons au sein de notre site internet des données sur nos internautes que nous analysons et travaillons avec nos prestataires, qui ont donc accès à une partie des données. Ces informations sont indispensables pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible et garantir le bon déroulement des commandes.

  1. DONNÉES RÉCOLTÉES : 

Nous ne récoltons que les informations nécessaires pour réaliser notre activité d’e-commerçant, à savoir :

Informations de contact : nom, prénom, adresse électronique, sexe, téléphone et date de naissance.

Informations de livraison et facturation : adresse postale de livraison et facturation.

Informations techniques : logs techniques, adresse IP.

Information d’optin à notre newsletter : date d’optin, adresse IP.

Historique de vos produits vus chez PEAULETTE.

Données relatives à vos habitudes d’achat : date de commande, fréquence d’achat, panier moyen, type de produit acheté…

Historique de vos relations avec nos services : emails échangés avec le service client.

  1. VOTRE MOT DE PASSE EST CONFIDENTIEL : 

La création de compte nécessite un mot de passe. Ce mot de passe est crypté et n’est connu que de vous. Il ne nous est pas possible d’y accéder. En cas d’oubli de mot de passe, un nouveau mot de passe sera généré aléatoirement et vous sera envoyé sur votre email de contact.

  1. VOTRE NUMÉRO DE CARTE DE BLEUE EST CRYPTÉ : 

Nous collectons les données relatives aux transactions réalisées sur le site (type de paiement, numéro de transaction interne, type de carte utilisé, 4 derniers chiffres de la carte, date d’expiration).

Le paiement est géré par un prestataire spécialisé (Paypal, Stripe) en fonction du type de paiement : le numéro complet de votre carte bleue ainsi que le code de sécurité ne nous sont pas accessibles.

  1. LES DONNÉES SONT SÉCURISÉES : 

Les données que vous nous confiez sont protégées avec la plus grande attention. Nous utilisons pour cela les services de notre hébergeur SHOPIFY qui possède les standards de sécurité pour protéger nos bases de données. 

L’accès aux informations personnelles est limité au personnel de Compagnie Européenne des Parfums et ses partenaires agréés, qui ont un besoin d’accès à ces données. Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commande, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

  1. UTILISATION DES DONNÉES RÉCOLTÉES : 

Nous récoltons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

Assurer une navigation personnalisée sur notre site

Livrer vos commandes dans les meilleurs délais

Garantir une relation client de façon efficiente

Gérer notre politique de risque, notamment en détectant des transactions inhabituelles

Proposer des opérations commerciales correspondant à votre profil

Analyser notre audience dans le but d’améliorer constamment votre expérience d’internaute

Nous vous contacterons par téléphone dans les cas suivants : 

Informations personnelles relatives à votre commande incorrecte

Rupture de stocks sur un ou plusieurs produits commandés

Nous vous contacterons par email dans les cas suivants :

Envoi d’informations transactionnelles relatives à votre inscription ou commande, qui ne font pas l’objet d’un consentement explicite.

Envoi des actualités de PEAULETTE via une Newsletter.

Un consentement explicite via une case à cocher est demandé pour l’inscription à la Newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas de l’email que vous recevez.

Nous vous afficherons parfois des publicités :

Vos visites sont enregistrées pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées.

Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web. https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

  1. TRANSFERT DES DONNÉES :

Les informations récoltées sont destinées uniquement pour Compagnie Européenne des Parfums et ses prestataires. Nous ne vendons aucune de vos données personnelles à aucune autre entreprise.

  1. VOS DROITS D'ACCÈS À VOS DONNÉES : 

Vos données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants relatifs à la protection de vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, de limitation de traitement, d’effacement, de retirer votre consentement, de demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant par email à l’adresse : coucou@peaulette.fr ou par courrier :

CEP - PEAULETTE, 10C RUE PAUL VERLAINE, 21000 DIJON

Conformément à la réglementation, vous pouvez introduire toute réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

En cas de différence entre la version française et anglaise de la Politique de Confidentialité, la version française fait foi. Ces informations sur la protection des données personnelles ont été mises à jour le 14 avril 2021.